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懂你AI用户协议

更新日期:2025年1月1日 · 版本V1.0

一、服务说明

「懂你AI课堂」(以下简称"本平台")是由北京华夏智才科技有限公司(以下简称"本公司")运营的人工智能在线学习辅导平台。用户在使用本平台服务前,应认真阅读并同意遵守本协议的全部条款。

请您在使用本平台服务前仔细阅读本协议各条款(包括《懂你AI隐私政策》)。如您不同意本协议或其中任何条款,请勿注册或使用本平台服务。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示您与本平台已达成协议,同意接受本协议的全部约定内容。

二、账号注册与使用

2.1 您在注册或使用本平台服务时须提供真实、准确、完整的个人资料,不得冒用他人名义注册。

2.2 您应妥善保管账号信息,因个人保管不当造成的损失由您自行承担。

2.3 未成年人(不满18周岁)使用本平台服务须取得监护人的同意。监护人应对未成年人使用本平台服务的行为进行监督和约束。

2.4 您不得以任何方式转让、出租、出借、授权他人使用您的账号。一经发现,本平台有权立即冻结或注销该账号。

三、服务内容与形式

3.1 本平台提供AI在线一对一学习辅导服务,包括但不限于知识问答、学习计划定制、作业辅导等。

3.2 本平台基于国产大模型技术向用户提供服务,服务内容由AI自动生成,本平台不对生成内容的准确性、完整性作任何保证。

3.3 本平台有权根据业务发展需要调整服务内容、费用标准及计费方式,并在合理期限内通知用户。

3.4 费用标准以本平台页面公示为准,用户使用付费服务即视为认可当前费用标准。

四、费用与支付

4.1 本平台部分功能为付费服务,采用按量计费模式,收费标准以页面实时显示为准。

4.2 您可选择微信支付、支付宝等本平台支持的支付方式完成付款。支付过程中产生的第三方手续费由您自行承担。

4.3 您理解并同意,AI服务为虚拟商品,一经购买即开始消耗额度,不支持基于"已使用"为由的退费申请。

4.4 因您的原因导致的重复支付或多支付的款项,本平台有权不予退还,但因系统原因导致的支付异常除外。

4.5 发票开具:如需开具发票,请联系本平台客服,本公司将在收到申请后15个工作日内为您开具等额增值税普通发票。

五、用户行为规范

5.1 您承诺不得利用本平台从事以下活动:

5.2 禁止将本平台AI服务用于任何商业目的或未经授权的教育培训活动。

5.3 禁止利用技术手段破坏本平台系统、窃取数据或干扰正常服务秩序。

5.4 违反上述规定的,本平台有权采取包括但不限于警告、限制功能、冻结账号等措施,并保留追究法律责任的权利。

六、知识产权

6.1 本平台的所有内容、设计、代码、界面等知识产权归本公司所有,未经授权不得复制、修改、传播或用于其他目的。

6.2 用户在使用本平台过程中生成的内容(以下简称"用户内容")的知识产权归用户所有,但本公司有权将用户内容用于改进服务目的。

6.3 您理解并同意,为优化AI模型之目的,本平台可能在法律允许范围内对您的提问数据进行分析和学习,但不会将其用于商业推广。

七、免责声明

7.1 本平台AI生成的内容仅供参考,不构成任何形式的学习结果保证或学业认证。

7.2 因不可抗力(包括但不限于地震、洪水、战争、系统故障等)导致服务中断的,本平台不承担责任,但将尽力恢复服务。

7.3 因您个人网络环境、设备故障、操作不当等原因导致的服务异常,本平台不承担责任。

7.4 本平台不对用户之间的交易行为负责,用户因私下交易产生的纠纷由双方自行解决。

7.5 本平台有权随时修改本协议,并通过公告等形式通知用户,修改后的协议自公布之日起生效。

八、协议修改与终止

8.1 本公司有权根据业务发展需要修改本协议,并以公告形式通知用户。用户在公告后继续使用服务视为接受修改后的协议。

8.2 用户有权随时停止使用本平台服务。停止使用前已产生的费用不予退还。

8.3 本平台有权在用户存在违规行为时立即终止服务,无需事先通知,且不退还任何费用。

九、未成年人特别条款

9.1 本平台明确不向未满18周岁的用户提供付费服务。如您为未成年人,请在监护人陪同下阅读本协议,并在取得监护人同意后使用本平台服务。

9.2 监护人应对未成年人使用本平台的行为进行监督和指导,并对未成年人使用本平台服务的行为承担连带责任。

十、管辖与争议解决

10.1 本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。

10.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任一方可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

如您对本协议有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

联系邮箱:xiaoquanwk@163.com

联系地址:汨罗市站前路

服务电话:17378294678(工作日 9:00-18:00)